📋 Código de Conduta

A GETLUME.AI é uma plataforma comprometida com uso ético, responsável e legal da tecnologia de automação via WhatsApp.

1. Uso Permitido

A plataforma deve ser utilizada exclusivamente para comunicações legítimas com clientes que consentiram em receber mensagens. É proibido o envio de spam, conteúdo enganoso ou mensagens não solicitadas.

2. Responsabilidade do Usuário

O usuário é inteiramente responsável pelo conteúdo enviado através da plataforma, devendo respeitar a legislação vigente, os termos do WhatsApp Business e os direitos dos destinatários.

3. Condutas Proibidas

São expressamente proibidas: disparos em massa sem consentimento, uso para golpes ou fraudes, coleta ilegal de dados, impersonação de outras empresas ou pessoas, e qualquer prática que viole a LGPD.

4. Consequências

O descumprimento deste código resultará no cancelamento imediato da conta sem direito a reembolso, além de possível comunicação às autoridades competentes.

5. Compromisso GETLUME.AI

Nos comprometemos a oferecer uma plataforma segura, transparente e em conformidade com todas as leis aplicáveis. Ética e transparência são valores inegociáveis para nós.

6. Contato

Denúncias ou dúvidas sobre conduta: contato@getlume.ai